小編:監(jiān)理是指具有相關(guān)資質(zhì)的監(jiān)理單位受甲方的委托,依據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同及其他工程建設(shè)合同,代表甲方對(duì)乙方的工程建設(shè)實(shí)施監(jiān)控的一種**化服務(wù)活動(dòng)。
在我們印象當(dāng)中,監(jiān)理都是規(guī)規(guī)矩矩“偉光正“形象,但在現(xiàn)實(shí)中介于每一個(gè)工程項(xiàng)目的情況各不相同、人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、各方勢(shì)力勾心斗角,使得監(jiān)理不得不變得圓滑世故起來,以下是某位資深監(jiān)理所總結(jié)的監(jiān)理“厚黑學(xué)”之道,小編用這個(gè)詞來形容并不是諷刺,而是為廣大被逼無奈,選擇隨波逐流的監(jiān)理同胞們而鳴不平。
好監(jiān)理不是那么好做的 1. 真正做好監(jiān)理,其實(shí)事情是做不完的,除了幾乎了解施工的每一個(gè)細(xì)節(jié),而且還要應(yīng)付很多施工以外的事情,雖然監(jiān)理不需要親自動(dòng)手,但是絕對(duì)不能說監(jiān)理輕松,**事前控制,還沒施工就要了解施工將會(huì)是怎樣進(jìn)行的,審查施工組織設(shè)計(jì),提出意見,施工過程中還要事中控制,旁站、巡檢等等,事后還要檢查,材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)要檢查,抽樣,送檢等等。 2. 組織驗(yàn)收,組織驗(yàn)收之前肯定要自己檢查,小的驗(yàn)收在實(shí)踐中,自己認(rèn)可就可以了,也不必要同時(shí)組織施工單位進(jìn)行,施工單位有忙的各自忙去,我有忙的也忙自己的,后共同在資料上確認(rèn)就可以了。 3. 地基驗(yàn)槽、基礎(chǔ)驗(yàn)收……等比較大一點(diǎn)的驗(yàn)收就要更加精心準(zhǔn)備。外單位挑出施工單位的問題同時(shí)也是在看監(jiān)理的笑話。 4. 很多事情要事前知道,事前預(yù)料到,**要看出什么地方可能存在問題(理論+經(jīng)驗(yàn)很重要),可能存在什么風(fēng)險(xiǎn),有針對(duì)性地檢查。 5. 有些外部環(huán)境不好的工地,還要做斗爭(zhēng),監(jiān)理要控制住大局。實(shí)踐中,跟一線工人聊天的方法很有效,工人的技術(shù)水平如何,出現(xiàn)的問題有那些,項(xiàng)目部技術(shù)交底到底如何,是否有效,不要亂罵工人,實(shí)在不聽話的就跟施工員、項(xiàng)目經(jīng)理說,寧可跟管理人員沖突也不要跟工人沖突(因?yàn)椴糠止と耸欠裰v理說不定,管理人員肯定不會(huì)亂來),看你的細(xì)心程度,可以掌握一線詳細(xì)的情報(bào)。 6. 適當(dāng)時(shí),對(duì)舉手之勞的事情幫幫也不會(huì)有什么,比如澆筑混凝土?xí)r,板負(fù)筋要有專人負(fù)責(zé),他干活太累休息一下,自己旁站時(shí)幫幫鉤一下也是可以的。工人師傅在架子上,一時(shí)需要地上的錘子什么的,幫忙遞上去是應(yīng)該的。某些資料員對(duì)少數(shù)資料上的疑問,自己知道的,跟他說說也無妨。 7. 簽證也是重要而“危險(xiǎn)”的工作(通常乙方作弊,少數(shù)甲乙串通作弊),某工程人工挖孔樁成孔后,測(cè)量樁長(zhǎng),施工單位皮尺“精巧”地在某處少了1m,工程量總和誤差可達(dá)一百多米,而且工作環(huán)境(關(guān)系)有些不妙的苗頭,我們的一位監(jiān)理工程師自己偷偷買了一把皮尺,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候巧妙地突然襲擊,施工單位在這件事情上完全“趴下”,沒人敢說情。 8. 聽說另一工程,皮尺被煮過,變短了(聽說)。還有一些測(cè)量土石方時(shí),塔尺會(huì)“聰明”地變化長(zhǎng)度。某些材料、設(shè)備以次充好,半好半差……不是說所有的作弊,監(jiān)考老師都能發(fā)現(xiàn),但是至少常見作弊方法要有預(yù)見性,要在實(shí)踐中提高和積累自身反作弊的能力。 9. 除了技術(shù)還要協(xié)調(diào)各方關(guān)系,施工方和業(yè)主的關(guān)系等等,還要審核很多資料,并且簽字,別以為簽字很威風(fēng),這是責(zé)任具體體現(xiàn),有些人簽字目的不同,其它人不說,我檢查合格的,該簽字的就簽字,我拒絕合格的絕對(duì)都是因施工單位質(zhì)量沒有達(dá)到要求的,沒有其它別的原因,進(jìn)度款也是該簽的就簽,該扣的就扣,而且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)書面說明理由。 10. 說句不好聽的話,有些小問題不合規(guī)范的,我也常常放馬的,不是說忽視質(zhì)量,干這行的都知道,有哪個(gè)工地完全按照規(guī)范的?比如磚砌體有少許平整度超規(guī)范,難道叫他拆掉?但是主控項(xiàng)目超規(guī)范絕要小心,該叫返工的堅(jiān)決返工。 11. 混凝土強(qiáng)度未達(dá)設(shè)計(jì)要求的不能放馬,該怎么處理就怎么處理,實(shí)在挽救不回來的就拆掉。這需要事中控制,澆筑的時(shí)候旁站抽查配合比情況(自拌),商品砼就省事多了。 12. 我只拒簽(實(shí)際上是簽署不合格意見)過一次,因?yàn)槭┕挝粓?bào)驗(yàn)一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù),合格肯定不行,怎么辦,我只好寫出不合格意見。主要是那個(gè)施工單位實(shí)在太牛皮了,多次叫整改不聽話。平時(shí)我拒簽都是很少的,主要是要事前控制和事中控制,并在必要的情況下威脅拒簽合格,這是很天經(jīng)地義的。 13. 具體很多操作細(xì)節(jié)是很多的,一本書都寫不完,監(jiān)理=技術(shù)+經(jīng)驗(yàn)+正直+責(zé)任,做好監(jiān)理總有忙不完的事情。記得我們總監(jiān)多次在會(huì)上跟我們說:做監(jiān)理,不要不把自己當(dāng)人,也不要太把自己當(dāng)人。還有一位監(jiān)理工程師說:做監(jiān)理不是他管你,而是你管他,不要被別人牽著鼻子走。 工作中的經(jīng)驗(yàn)也是慢慢積累和完善的。 這個(gè)工地吃虧,下個(gè)工地情況就會(huì)好多了,我們大老板(法人代表)說:監(jiān)理就是程序 今天談?wù)劤绦颍?nbsp; 1. **建議你從程序入手,熟悉規(guī)范,新接觸一個(gè)工地,件事就是躲在辦公室里看資料,看工程概況、看圖紙、看監(jiān)理通知、看各種文件……。 2. 按程序辦事,天大的事情都沒你的事,如果土地未征落實(shí),開工令不簽收,空白交給我可以,即使簽了開工令也不蓋章,扣留在監(jiān)理辦公室,絕對(duì)不返還施工單位,有什么糾紛追查起來,我可以說沒簽開工令,誰叫你們開工的?如果沒有什么事情,工作是要做,簽證數(shù)據(jù)留在自己的筆記本里,質(zhì)量驗(yàn)收資料不簽收,施工單位拿來后可以留在監(jiān)理這里,大驗(yàn)收需要外單位時(shí),本來由監(jiān)理組織的,可以叫施工單位或業(yè)主假“組織”,文字上是監(jiān)理組織(不蓋章),實(shí)際由其它單位打電話聯(lián)系各方組織驗(yàn)收。驗(yàn)收會(huì)議上,有誰提到這個(gè)問題,監(jiān)理可以在會(huì)議上亮出來,有程序上的事可以商量。 3. 這是保護(hù)自己,大限度地配合“違章”建筑的建設(shè),這是變通、折中做法。**,對(duì)業(yè)主有交代,工作我做了,你關(guān)系硬,有本事先施工后辦手續(xù),我可以配合你,但是關(guān)鍵的文字資料我是要留一手的,是天經(jīng)地義的,我們打工的收取的監(jiān)理費(fèi)屬于“辛苦費(fèi)”性質(zhì),不可能跟你承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)。出問題當(dāng)然由業(yè)主擔(dān)當(dāng),施工單位承擔(dān)墊資風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)理甚至可以耍賴說還沒有進(jìn)場(chǎng),沒有任何關(guān)鍵資料顯示我對(duì)此開始監(jiān)控違章建筑了。 4. 如果你關(guān)系確實(shí)硬,什么時(shí)候手續(xù)完善后,可以從筆記本上補(bǔ)齊數(shù)據(jù),或者數(shù)據(jù)當(dāng)時(shí)填好,補(bǔ)簽字蓋章。 5. 如果有些東西拿不是很明白的話,拿規(guī)范去,不合規(guī)范的就說不行,按程序辦事,其它的不管,說我傻,說我白癡都可以,但是你沒辦法,不合規(guī)范說不行,不簽字,耍賴一點(diǎn)的就是叫甲方代我簽字。 6. 此事因?yàn)椴环弦?guī)范我不同意合格,你認(rèn)為合格的,你來簽字,要是甲方敢簽字也可以,補(bǔ)個(gè)資料,說我家里有事,請(qǐng)假,甲方批假同時(shí)同意暫時(shí)代替監(jiān)理的工作并承擔(dān)驗(yàn)收責(zé)任。要是甲方怕死不敢簽,那你自己怕死不允許我也怕死??? 7. 簽證程序,施工單位提出簽證要求,監(jiān)理立即通知甲方,共同現(xiàn)場(chǎng)見證,同時(shí)共同簽認(rèn)。通知甲方,如果小事甲方懶得去,可以變通,我和施工單位可以先去測(cè)量,得出的數(shù)據(jù)回辦公室后馬上要盯著甲方簽認(rèn),動(dòng)作要快,文字上要特別注明“三方共同測(cè)量”。 8. 簽認(rèn)后就認(rèn)為是共同測(cè)量,管你實(shí)際是否真的共同測(cè)量。如果甲方拒絕簽字,重新測(cè)量可以,但那要罵人的哦!當(dāng)我猴子耍啊? 9. 那是工作關(guān)系不好的情況下的某些變通,讓步同時(shí)保護(hù)自己,通常甲方和監(jiān)理沒有本質(zhì)上的矛盾,除非甲乙雙方勾結(jié),那要工作要小心,而且需要經(jīng)驗(yàn)老道的監(jiān)理帶我,我也是在學(xué)習(xí)、積累中。請(qǐng)其它有經(jīng)驗(yàn)的工程師來談?wù)劷?jīng)驗(yàn),交流看法。 10. 另:樓主提到跟施工單位一起放線,在程序上來說,也沒有什么特別的大問題,我個(gè)人提倡這種做法,因?yàn)槌绦蛏鲜鞘┕挝环啪€,報(bào)驗(yàn)放線成果,監(jiān)理復(fù)核,確認(rèn),同意下一步工序,但是樓主的做法可以是放線復(fù)核一起做,只要工作相對(duì)獨(dú)立,放線時(shí)立即復(fù)核,減少了工作環(huán)節(jié),共同提高了勞動(dòng)效率,對(duì)雙方都有利。 11. 一般程序是施工完工,質(zhì)檢員(大的項(xiàng)目經(jīng)理參加)自檢,自檢合格后報(bào)監(jiān)理,監(jiān)理再組織驗(yàn)收,樓主跟施工單位一起干活,直接了解施工過程,完工后直接可以確認(rèn),在工程量不大的情況下,這樣做也未嘗不可,甚至還很好。 請(qǐng)問是否有甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理跟你爭(zhēng)權(quán),架空你的情況出現(xiàn)?你又如何處理? 有過,涉及政府的就會(huì)有,我不過碰到的不多,因?yàn)橹饕煽偙O(jiān)都給頂住了…… 非政府工程就會(huì)好些,某些正規(guī)的開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)只是用眼鏡看,有問題就抓監(jiān)理。 1. 他們并不架空你的權(quán)力,相反,把權(quán)力壓給監(jiān)理,由監(jiān)理唱黑臉,一般來說甲方給夠相關(guān)款項(xiàng)就是大的,幾乎說一不二(合理要求),施工單位有什么問題就抓監(jiān)理,他們眼里把監(jiān)理當(dāng)成“施工單位”的一部分。 2. 他們駐扎的工地代表只用眼睛看和用嘴問,除特殊情況需外,不會(huì)干預(yù)已經(jīng)委托給監(jiān)理的正常工作,他們把工地現(xiàn)場(chǎng)情報(bào)反饋給甲方總部的決策人員,這樣他們可以節(jié)約管理人員,把繁重的工作任務(wù)和責(zé)任全部推給監(jiān)理,同時(shí)可以控制著戰(zhàn)略動(dòng)向。 這種開發(fā)商是精明的。我認(rèn)為雖然監(jiān)理很累,有時(shí)還受氣,不過這是天經(jīng)地義的,這種模式是請(qǐng)監(jiān)理的目的。 3. 如果我當(dāng)甲方,我也這么做。比如外架應(yīng)該使用鋼管架的,施工單位使用了竹腳手架,我就抓監(jiān)理來問,這是這么回事,中間的事情我不管,我只看到規(guī)范的腳手架搭好,你監(jiān)理采取什么措施不管,預(yù)算是鋼管架的,錢按合同給了,甲方要求就要達(dá)到,只看結(jié)果不看過程。