小編:在工程建設(shè)中,施工單位和監(jiān)理單位的關(guān)系十分微妙,一方面,二者需要高度統(tǒng)一的協(xié)作配合才能確保工程建設(shè)的順利進行,另一方面,介于“監(jiān)管者和被監(jiān)管者”的職責(zé)定位,又要保持一定的“疏離”,用“相愛相殺”來形容一點都不過分。所以如何處理好雙方的關(guān)系就十分考驗監(jiān)理人的智慧了!
一、對付牛的施工單位必須沉住氣,不要激化矛盾,抓大放小、一招致勝
施工單位如果很牛,干活干的也不錯,不服管束我們懶得跟他們斗氣,工程沒啥問題我們更省心了。對于總是出問題,又不服管束的,我們要記住不要挑他們雞毛蒜皮的小問題,抓問題就抓住至關(guān)重要的問題,一針見血,找甲方說情也沒用,這樣做一次,他們下來就會服氣。我在剛開始做監(jiān)理的時候遇見了一個很?!恋拇髥挝?,當(dāng)時年輕,施工單位對我不服氣,連個辦公桌子也不給我提供,工作開展很艱難,有次綁扎梁板式基礎(chǔ)鋼筋,所有的板上下鐵接頭全留在了梁支座處,我們肯定都知道這樣做絕對是不允許的,我馬上下達了整改通知單,施工單位傻了,找設(shè)計、找甲方,但他們都不敢說這么做就行。我說誰敢說不改誰給我簽字,就這樣一次施工單位就對我客氣多了,以后的工作就非常順利了,所以對付牛的施工單位必須沉住氣,抓大放小一招致勝方為上策!
二、監(jiān)理人必須有真材實學(xué),能對施工單位提出合理化的建議
作為監(jiān)理行人對付牛的施工單位,我們必須提升我們自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),靠著我們扎實的功底,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題積極幫助他們分析原因,解決問題,并提出預(yù)控性的建議,這樣會使施工單位感到監(jiān)理還不錯處處幫他們,這樣自然關(guān)系就會融洽了,施工單位也會尊重你!
三、嚴(yán)禁信口開河,把小問題擴大化,我們要學(xué)會平息事端
有的監(jiān)理一旦發(fā)現(xiàn)問題,就會及時報告甲方,似乎有邀功請賞之嫌,這樣不但問題得不到解決,反而會激化和施工單位的矛盾,甲方也會看不起你,所以嚴(yán)禁問題擴大化,自己能解決的問題不會讓別人知道,平息事端為上策!
四、監(jiān)理例會必須開好
監(jiān)理例會是監(jiān)理人組織的例會,一般參加的人數(shù)比較多,監(jiān)理切記例會前必須做好功課,不要啰啰嗦嗦說一大堆沒用的問題,叫甲方跟你發(fā)火,施工單位聽了心里也不舒服,長此以往沒人看得起你。監(jiān)理例會中能充分體現(xiàn)一個監(jiān)理人的素質(zhì),我們說的話必須中肯,在會上提出的問題必須使各方信服,增強自己的說話力度,例會中我們根據(jù)進度情況多提點事先控制的建議!
五、擺清自己位置,別跟施工單位耍大牌
施工單位之所以能接到工程,能量都很大,監(jiān)理人不能得罪他們,所以我們在監(jiān)理工作中,不要擺架子,說話處事掌握好自己的分寸,同樣的問題說出來的話語氣不同可能結(jié)果就會不一樣,所以遇見牛氣的施工單位,咱們監(jiān)理人說話的態(tài)度要平緩,不要激化矛盾!
六、自己手底下要干凈
俗話說”吃人家的嘴短,拿了人家的手軟”,一旦你吃了拿了人家的你說話的力度就沒了,逼急了施工單位,施工單位會告你的黑狀,所以只要你在施工單位手里有短了,你就成了施工單位的奴隸,叫你咋著你就得咋著,你自己出事兒是早晚的事兒,切記莫貪小便宜!
當(dāng)然,每個項目的具體情況多有不同,這就要求監(jiān)理人要分類分析、實事求是、靈活應(yīng)用的進行解決了。