小編:在日常監(jiān)理工作中,監(jiān)理的主要任務(wù)是做好“四控三管一協(xié)調(diào)”,通過自身職能的有效發(fā)揮,充分調(diào)動聚集起各方的智慧和力量, 使工程建設(shè)的全過程處于良好、暢通的運行狀態(tài),如期實現(xiàn)工程建設(shè)的順利完工。
然而在實際工作中,項目上的事情千頭萬緒、人際關(guān)系千絲萬縷、各種事態(tài)瞬息萬變,極度考驗監(jiān)理人的遇事處置能力,那么哪些才是監(jiān)理遇事有水平的處理方式?主要有以下五點。
1
有章法
在項目上,有的監(jiān)理遇事的反應(yīng)是茫然無措,難以在時間做出正確的決策,錯失了好的處置契機;有的則是亂了方寸,在忙亂中不分輕重緩急,助長了事態(tài)放任進一步惡化;有的則是急性子,不分青紅皂白的瞎懟一通,使得事態(tài)終失控。
簡單說,就是沉不住氣。一定要記住,做監(jiān)理,無論是碰到什么樣的事態(tài)和境遇,個反應(yīng)永遠是不要過分著急,一定要冷靜,找準正確的處理章法。
是要堅持公事公辦,不留顧慮。很多監(jiān)理之所以會在遇事的時候過分糾結(jié),無怪乎是考慮到事件背后的人際和利益關(guān)系,比如施工方在甲方的授意下更換材料、為了趕工期不按節(jié)點施工、要求監(jiān)理為某些審批放行等等,如若不想留下安全隱患,為自己的監(jiān)理生涯留下污點,那么就大膽的按規(guī)章制度辦事,同時避免了自己被牽連,確保自身安全。
第二是要少說多做,多干實事。監(jiān)理被貼上“擺設(shè)、簽字工”的負面標簽,是因為確實有部分監(jiān)理在項目上自甘墮落、甘當(dāng)甩手掌柜,有的則是狐假虎威、光說不練,當(dāng)然也有一部是迫于強勢方的壓力而不得不睜一眼閉一只眼。但是不管是那種情況,監(jiān)理的失位都是不可容忍的,一定要干實事才能真正體現(xiàn)自己的價值。
第三是要做好預(yù)案,做到胸有成竹。比如在一開始就做好監(jiān)理規(guī)劃和應(yīng)急處理計劃,對施工難度大、安全事故隱患多的環(huán)節(jié)多加注意,經(jīng)常做到排查等,總之是盡大的努力,做壞的打算。
第四是遇事不要慌,從容應(yīng)對。面對突發(fā)的事件重要的是冷靜,要學(xué)會抽絲剝繭,找到事情的根本原因;對于不可預(yù)料的各種意外和風(fēng)險,要及時預(yù)警、做好處置、引以為戒;對于已經(jīng)發(fā)生的安全事故,要實事求是、及時上報、積極配合、做好善后,切不可心存僥幸。
2
不要拒絕新事物
BIM技術(shù)的廣泛使用、各種新的辦公處理軟件、使用占比越來越高的各種新材料、新工藝.....
時代的進步,就像奔流不息的長河,如果監(jiān)理人永遠待在原地,就算沒有退步,也會被時代無情地淘汰。
所以,監(jiān)理人要學(xué)會用創(chuàng)新的眼光看世界,對待新事物、新技術(shù)、新理念要大膽的去接觸、主動地去學(xué)習(xí)、不斷的去嘗試,做到真正了解、靈活應(yīng)用。
有些監(jiān)理人對全過程工程咨詢、項目代建等新型工程管理模式存在著疑慮和抵觸情緒,甚至質(zhì)疑新模式的出現(xiàn)削弱了監(jiān)理制度的根基。這種認知是狹隘的。新模式的好與壞,不在于它本身,而在于我們?nèi)绾卫茫?/span>在你拒絕它的同時,卻也與機會、成長、希望失之交臂,終錯失了轉(zhuǎn)型發(fā)展的良好機遇。
‘流水不腐戶樞不蠹’,新老交替是天道規(guī)律,監(jiān)理人若想在日新月異的當(dāng)下不被時代所拋棄,“常思常新、創(chuàng)新開拓”才是根本。
3
不懼將來
我們常常因為害怕未知的風(fēng)險,選擇了裹足不前,那就只有餓死的份。人生有趣的部分,正是它沒有劇本、沒有彩排、不能重來。
監(jiān)理是個技術(shù)工種,很多時候是越老越吃香,所以有些從業(yè)多年的監(jiān)理人沉浸在所謂的經(jīng)驗和資歷當(dāng)中難以自拔。事實上,人一旦對自己感到滿意,就會停留在原處,不再自我前行去迎合變化,轉(zhuǎn)而沉溺在當(dāng)下的滿足和幸福當(dāng)下。這也就失去了把握和重新選擇未來的可能。
你無法決定下一個選擇的后果是好還是壞,但是你一定不能喪失選擇的勇氣和決心。
監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)發(fā)展的第三十一個年頭,監(jiān)理制度也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。選擇“破”?采取一刀切方式徹底取消原有的監(jiān)理制度,進行改革重塑;還是選擇“立”,堅持走監(jiān)理制度不動搖,循序漸進推動監(jiān)理制度適應(yīng)行業(yè)新變化?
這些與監(jiān)理人息息相關(guān)的行業(yè)大方向尚不明朗,監(jiān)理人應(yīng)如何自處?
要牢固自信,不管行業(yè)如何變化,我自坦然處之;要不斷地加強自身監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),敢于挑戰(zhàn)并激發(fā)自己的潛能。唯有不念過往,不懼將來,方能把握未來、贏得未來!