小編：總監(jiān)理工程師作為項(xiàng)目監(jiān)理工作的組織管理核心，在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了重要的作用，在促進(jìn)施工單位規(guī)范化施工、嚴(yán)肅合同管理、提高工程建設(shè)水平、維護(hù)建設(shè)市場秩序等方面做出了積極貢獻(xiàn)，也得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。
隨著市場經(jīng)濟(jì)和建設(shè)工程行業(yè)的快速發(fā)展，市場對(duì)監(jiān)理工程師的要求也越來越高，而想要成為一個(gè)合格的總監(jiān)理工程師，一定要具備以下八項(xiàng)核心技能：
1、能夠做到高度的嚴(yán)格自律
良好的職業(yè)道德是一個(gè)監(jiān)理人員自身素質(zhì)的重要體現(xiàn)，同時(shí)也是全社會(huì)對(duì)監(jiān)理人員監(jiān)理工作的必然要求。
總監(jiān)理工程師一定要帶好頭、做好示范，要嚴(yán)格自律、恪守職責(zé)，按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)；要認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，依法依規(guī)依章辦事，守護(hù)從業(yè)底線；要切實(shí)履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任，做好日常監(jiān)理工作，主動(dòng)為客戶節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)優(yōu)價(jià)值；要努力學(xué)習(xí)**技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和**水平；要熱愛監(jiān)理事業(yè)，杜絕吃拿卡要、仗勢欺人、不干實(shí)事等不道德行為，自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象；要保持客觀公正態(tài)度，堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作等。
2、能夠把握正確的工作方法
監(jiān)理日常的工作方式有見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)等；手段是指令性文件、審核文件報(bào)告報(bào)表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等；具體措施是根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。
監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，了解工程進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強(qiáng)的目的性和針對(duì)性，在檢查驗(yàn)收中才有依據(jù)。
總監(jiān)理工程師要要求監(jiān)理人員不斷加強(qiáng)對(duì)施工活動(dòng)進(jìn)行日常性現(xiàn)場巡視檢查，監(jiān)督其在施工過程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行，善于預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和處理問題。重點(diǎn)應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運(yùn)作；技術(shù)力量、人員素質(zhì)及配置是否得到了保證；施工機(jī)械是否符合施工的要求；技術(shù)措施、安全措施是否落實(shí)；施工實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃比較是否存在偏差；是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序施工；設(shè)備材料是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求等，對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時(shí)進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。
3、擁有不斷學(xué)習(xí)成長的能力
監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù)，業(yè)主對(duì)監(jiān)理**人員的要求也往往高于承包商，這就決定了總監(jiān)理工程師必須具備過硬的**知識(shí)、較強(qiáng)的**能力以及工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能提供基于自身**技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)，更不能滿足于現(xiàn)狀。
要不斷學(xué)習(xí)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行技術(shù)、管理、知識(shí)的更新，努力提高自身的**技能，為圓滿實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)督管理目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、能夠確保工程質(zhì)量和安全
工程質(zhì)量安全是監(jiān)理工作的生命線，總監(jiān)理工程師一定要時(shí)刻謹(jǐn)記質(zhì)量安全紅線，嚴(yán)密控制源頭，從建筑材料的采購、進(jìn)場、檢測、使用，到施工工序、加工工藝、操作流程等是否符合規(guī)定和質(zhì)量要求，特別是危大工程，更要嚴(yán)加監(jiān)管，不留隱患。
要高度重視對(duì)事故征兆和事故苗頭的排查，貫徹預(yù)防為主，防范在先的原則，加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理部人員的質(zhì)量安全意識(shí)，不斷加強(qiáng)質(zhì)量安全教育、提升風(fēng)險(xiǎn)處置能力。
要做到預(yù)防為先、控制為主，做到定期排查，控制事故易發(fā)點(diǎn)和各種問題隱患，確保質(zhì)量安全。
5、懂得靈活溝通有效協(xié)調(diào)
總監(jiān)理工程師要善于做好與建設(shè)各方的協(xié)調(diào)和配合，在交流溝通中，應(yīng)本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則；要以理服人；說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據(jù)場合、對(duì)象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通。
組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量，使各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實(shí)現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多地是語言藝術(shù)、感情問題。
總監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題，既堅(jiān)持原則，又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活；要自覺維護(hù)參建各方人員的威信，支持并主動(dòng)接受項(xiàng)目綜合管理部門的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
6、擁有高度負(fù)責(zé)的團(tuán)結(jié)意識(shí)
項(xiàng)目監(jiān)理部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和，只有高度凝聚、有效聯(lián)系才能發(fā)揮出其大戰(zhàn)斗力，總監(jiān)理工程師作為監(jiān)理部總負(fù)責(zé)人，一定要注重團(tuán)隊(duì)的打造。
要完善組織管理體系，要求監(jiān)理成員以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好工程項(xiàng)目，主動(dòng)做好本職工作，為業(yè)主提供良好的服務(wù)；要確保每個(gè)監(jiān)理工作人員的監(jiān)理工作質(zhì)量，并能對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)，確保整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目的成果；要做到吃苦在前，享受在后，事事以集體和團(tuán)隊(duì)其他成員為優(yōu)先；要賞罰分明，切實(shí)激發(fā)每個(gè)監(jiān)理人員的潛力和創(chuàng)造力。
7、重視文字溝通的方法技巧
監(jiān)理人員與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部內(nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會(huì)議紀(jì)要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等，書面聯(lián)系是其主要的一種溝通方式。
總監(jiān)理工程師在對(duì)于工程監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問題發(fā)布指令、命令和確認(rèn)，必須采用書面形式，這不僅可以使問題得到及時(shí)解決，而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請(qǐng)示、作出決定時(shí)，應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)密性。
8、能夠保證監(jiān)理資料的真實(shí)完整
監(jiān)理工作的主要成果之一就是監(jiān)理資料，總監(jiān)理工程師一定要要求項(xiàng)目監(jiān)理人員必須做好資料管理工作。
要及時(shí)整理保存好工程實(shí)施過程中的有關(guān)文件資料，并保證這些資料的真實(shí)完整、分類有序。具體有合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類報(bào)告報(bào)表、計(jì)劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要、來往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)、驗(yàn)收資料、變更資料等。其中監(jiān)理日志作為對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、信息監(jiān)控過程的真實(shí)記錄，是履行監(jiān)理合同、考核監(jiān)理人員工作績效的重要依據(jù)，更是監(jiān)理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)做好自保的重要保障。