小編：監(jiān)理是指具有相關(guān)資質(zhì)的監(jiān)理單位受甲方的委托，依據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同及其他工程建設(shè)合同，代表甲方對(duì)乙方的工程建設(shè)實(shí)施監(jiān)控的一種**化服務(wù)活動(dòng)。在我們印象當(dāng)中，監(jiān)理都是規(guī)規(guī)矩矩“偉光正“形象，但在現(xiàn)實(shí)中介于每一個(gè)工程項(xiàng)目的情況各不相同、人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、各方勢(shì)力勾心斗角，使得監(jiān)理不得不變得圓滑世故起來(lái)，以下是某位資深監(jiān)理所總結(jié)的監(jiān)理“厚黑學(xué)”之道，小編用這個(gè)詞來(lái)形容并不是諷刺，而是為廣大被逼無(wú)奈，選擇隨波逐流的監(jiān)理同胞們而鳴不平。1. 真正做好監(jiān)理，其實(shí)事情是做不完的，除了幾乎了解施工的每一個(gè)細(xì)節(jié)，而且還要應(yīng)付很多施工以外的事情，雖然監(jiān)理不需要親自動(dòng)手，但是絕對(duì)不能說(shuō)監(jiān)理輕松，**事前控制，還沒(méi)施工就要了解施工將會(huì)是怎樣進(jìn)行的，審查施工組織設(shè)計(jì)，提出意見(jiàn)，施工過(guò)程中還要事中控制，旁站、巡檢等等，事后還要檢查，材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)要檢查，抽樣，送檢等等。2. 組織驗(yàn)收，組織驗(yàn)收之前肯定要自己檢查，小的驗(yàn)收在實(shí)踐中，自己認(rèn)可就可以了，也不必要同時(shí)組織施工單位進(jìn)行，施工單位有忙的各自忙去，我有忙的也忙自己的，后共同在資料上確認(rèn)就可以了。3. 地基驗(yàn)槽、基礎(chǔ)驗(yàn)收……等比較大一點(diǎn)的驗(yàn)收就要更加精心準(zhǔn)備。外單位挑出施工單位的問(wèn)題同時(shí)也是在看監(jiān)理的笑話。 4. 很多事情要事前知道，事前預(yù)料到，**要看出什么地方可能存在問(wèn)題（理論+經(jīng)驗(yàn)很重要），可能存在什么風(fēng)險(xiǎn)，有針對(duì)性地檢查。5. 有些外部環(huán)境不好的工地，還要做斗爭(zhēng)，監(jiān)理要控制住大局。實(shí)踐中，跟一線工人聊天的方法很有效，工人的技術(shù)水平如何，出現(xiàn)的問(wèn)題有那些，項(xiàng)目部技術(shù)交底到底如何，是否有效，不要亂罵工人，實(shí)在不聽(tīng)話的就跟施工員、項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)，寧可跟管理人員沖突也不要跟工人沖突（因?yàn)椴糠止と耸欠裰v理說(shuō)不定，管理人員肯定不會(huì)亂來(lái)），看你的細(xì)心程度，可以掌握一線詳細(xì)的情報(bào)。6. 適當(dāng)時(shí)，對(duì)舉手之勞的事情幫幫也不會(huì)有什么，比如澆筑混凝土?xí)r，板負(fù)筋要有專人負(fù)責(zé)，他干活太累休息一下，自己旁站時(shí)幫幫鉤一下也是可以的。工人師傅在架子上，一時(shí)需要地上的錘子什么的，幫忙遞上去是應(yīng)該的。某些資料員對(duì)少數(shù)資料上的疑問(wèn)，自己知道的，跟他說(shuō)說(shuō)也無(wú)妨。 7. 簽證也是重要而“危險(xiǎn)”的工作（通常乙方作弊，少數(shù)甲乙串通作弊），某工程人工挖孔樁成孔后，測(cè)量樁長(zhǎng)，施工單位皮尺“精巧”地在某處少了1m，工程量總和誤差可達(dá)一百多米，而且工作環(huán)境（關(guān)系）有些不妙的苗頭，我們的一位監(jiān)理工程師自己偷偷買(mǎi)了一把皮尺，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候巧妙地突然襲擊，施工單位在這件事情上完全“趴下”，沒(méi)人敢說(shuō)情。8. 聽(tīng)說(shuō)另一工程，皮尺被煮過(guò)，變短了（聽(tīng)說(shuō)）。還有一些測(cè)量土石方時(shí)，塔尺會(huì)“聰明”地變化長(zhǎng)度。某些材料、設(shè)備以次充好，半好半差……不是說(shuō)所有的作弊，監(jiān)考老師都能發(fā)現(xiàn)，但是至少常見(jiàn)作弊方法要有預(yù)見(jiàn)性，要在實(shí)踐中提高和積累自身反作弊的能力。 9. 除了技術(shù)還要協(xié)調(diào)各方關(guān)系，施工方和業(yè)主的關(guān)系等等，還要審核很多資料，并且簽字，別以為簽字很威風(fēng)，這是責(zé)任具體體現(xiàn)，有些人簽字目的不同，其它人不說(shuō)，我檢查合格的，該簽字的就簽字，我拒絕合格的絕對(duì)都是因施工單位質(zhì)量沒(méi)有達(dá)到要求的，沒(méi)有其它別的原因，進(jìn)度款也是該簽的就簽，該扣的就扣，而且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)書(shū)面說(shuō)明理由。 10. 說(shuō)句不好聽(tīng)的話，有些小問(wèn)題不合規(guī)范的，我也常常放馬的，不是說(shuō)忽視質(zhì)量，干這行的都知道，有哪個(gè)工地完全按照規(guī)范的？比如磚砌體有少許平整度超規(guī)范，難道叫他拆掉？但是主控項(xiàng)目超規(guī)范絕要小心，該叫返工的堅(jiān)決返工。11. 混凝土強(qiáng)度未達(dá)設(shè)計(jì)要求的不能放馬，該怎么處理就怎么處理，實(shí)在挽救不回來(lái)的就拆掉。這需要事中控制，澆筑的時(shí)候旁站抽查配合比情況（自拌），商品砼就省事多了。 12. 我只拒簽（實(shí)際上是簽署不合格意見(jiàn)）過(guò)一次，因?yàn)槭┕挝粓?bào)驗(yàn)一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)，合格肯定不行，怎么辦，我只好寫(xiě)出不合格意見(jiàn)。主要是那個(gè)施工單位實(shí)在太牛皮了，多次叫整改不聽(tīng)話。平時(shí)我拒簽都是很少的，主要是要事前控制和事中控制，并在必要的情況下威脅拒簽合格，這是很天經(jīng)地義的。13. 具體很多操作細(xì)節(jié)是很多的，一本書(shū)都寫(xiě)不完，監(jiān)理＝技術(shù)+經(jīng)驗(yàn)+正直+責(zé)任，做好監(jiān)理總有忙不完的事情。記得我們總監(jiān)多次在會(huì)上跟我們說(shuō)：做監(jiān)理，不要不把自己當(dāng)人，也不要太把自己當(dāng)人。還有一位監(jiān)理工程師說(shuō)：做監(jiān)理不是他管你，而是你管他，不要被別人牽著鼻子走。工作中的經(jīng)驗(yàn)也是慢慢積累和完善的。 這個(gè)工地吃虧，下個(gè)工地情況就會(huì)好多了，我們大老板（法人代表）說(shuō)：監(jiān)理就是程序1. **建議你從程序入手，熟悉規(guī)范，新接觸一個(gè)工地，件事就是躲在辦公室里看資料，看工程概況、看圖紙、看監(jiān)理通知、看各種文件……。 2. 按程序辦事，天大的事情都沒(méi)你的事，如果土地未征落實(shí)，開(kāi)工令不簽收，空白交給我可以，即使簽了開(kāi)工令也不蓋章，扣留在監(jiān)理辦公室，絕對(duì)不返還施工單位，有什么糾紛追查起來(lái)，我可以說(shuō)沒(méi)簽開(kāi)工令，誰(shuí)叫你們開(kāi)工的？如果沒(méi)有什么事情，工作是要做，簽證數(shù)據(jù)留在自己的筆記本里，質(zhì)量驗(yàn)收資料不簽收，施工單位拿來(lái)后可以留在監(jiān)理這里，大驗(yàn)收需要外單位時(shí)，本來(lái)由監(jiān)理組織的，可以叫施工單位或業(yè)主假“組織”，文字上是監(jiān)理組織（不蓋章），實(shí)際由其它單位打電話聯(lián)系各方組織驗(yàn)收。驗(yàn)收會(huì)議上，有誰(shuí)提到這個(gè)問(wèn)題，監(jiān)理可以在會(huì)議上亮出來(lái)，有程序上的事可以商量。 3. 這是保護(hù)自己，大限度地配合“違章”建筑的建設(shè)，這是變通、折中做法。**，對(duì)業(yè)主有交代，工作我做了，你關(guān)系硬，有本事先施工后辦手續(xù)，我可以配合你，但是關(guān)鍵的文字資料我是要留一手的，是天經(jīng)地義的，我們打工的收取的監(jiān)理費(fèi)屬于“辛苦費(fèi)”性質(zhì)，不可能跟你承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)。出問(wèn)題當(dāng)然由業(yè)主擔(dān)當(dāng)，施工單位承擔(dān)墊資風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)理甚至可以耍賴說(shuō)還沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)，沒(méi)有任何關(guān)鍵資料顯示我對(duì)此開(kāi)始監(jiān)控違章建筑了。 4. 如果你關(guān)系確實(shí)硬，什么時(shí)候手續(xù)完善后，可以從筆記本上補(bǔ)齊數(shù)據(jù)，或者數(shù)據(jù)當(dāng)時(shí)填好，補(bǔ)簽字蓋章。 5. 如果有些東西拿不是很明白的話，拿規(guī)范去，不合規(guī)范的就說(shuō)不行，按程序辦事，其它的不管，說(shuō)我傻，說(shuō)我白癡都可以，但是你沒(méi)辦法，不合規(guī)范說(shuō)不行，不簽字，耍賴一點(diǎn)的就是叫甲方代我簽字。6. 此事因?yàn)椴环弦?guī)范我不同意合格，你認(rèn)為合格的，你來(lái)簽字，要是甲方敢簽字也可以，補(bǔ)個(gè)資料，說(shuō)我家里有事，請(qǐng)假，甲方批假同時(shí)同意暫時(shí)代替監(jiān)理的工作并承擔(dān)驗(yàn)收責(zé)任。要是甲方怕死不敢簽，那你自己怕死不允許我也怕死??？ 7. 簽證程序，施工單位提出簽證要求，監(jiān)理立即通知甲方，共同現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證，同時(shí)共同簽認(rèn)。通知甲方，如果小事甲方懶得去，可以變通，我和施工單位可以先去測(cè)量，得出的數(shù)據(jù)回辦公室后馬上要盯著甲方簽認(rèn)，動(dòng)作要快，文字上要特別注明“三方共同測(cè)量”。8. 簽認(rèn)后就認(rèn)為是共同測(cè)量，管你實(shí)際是否真的共同測(cè)量。如果甲方拒絕簽字，重新測(cè)量可以，但那要罵人的哦！當(dāng)我猴子耍啊？ 9. 那是工作關(guān)系不好的情況下的某些變通，讓步同時(shí)保護(hù)自己，通常甲方和監(jiān)理沒(méi)有本質(zhì)上的矛盾，除非甲乙雙方勾結(jié)，那要工作要小心，而且需要經(jīng)驗(yàn)老道的監(jiān)理帶我，我也是在學(xué)習(xí)、積累中。請(qǐng)其它有經(jīng)驗(yàn)的工程師來(lái)談?wù)劷?jīng)驗(yàn)，交流看法。10. 另：樓主提到跟施工單位一起放線，在程序上來(lái)說(shuō)，也沒(méi)有什么特別的大問(wèn)題，我個(gè)人提倡這種做法，因?yàn)槌绦蛏鲜鞘┕挝环啪€，報(bào)驗(yàn)放線成果，監(jiān)理復(fù)核，確認(rèn)，同意下一步工序，但是樓主的做法可以是放線復(fù)核一起做，只要工作相對(duì)獨(dú)立，放線時(shí)立即復(fù)核，減少了工作環(huán)節(jié)，共同提高了勞動(dòng)效率，對(duì)雙方都有利。 11. 一般程序是施工完工，質(zhì)檢員（大的項(xiàng)目經(jīng)理參加）自檢，自檢合格后報(bào)監(jiān)理，監(jiān)理再組織驗(yàn)收，樓主跟施工單位一起干活，直接了解施工過(guò)程，完工后直接可以確認(rèn)，在工程量不大的情況下，這樣做也未嘗不可，甚至還很好。 請(qǐng)問(wèn)是否有甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理跟你爭(zhēng)權(quán)，架空你的情況出現(xiàn)？你又如何處理?
有過(guò)，涉及政府的就會(huì)有，我不過(guò)碰到的不多，因?yàn)橹饕煽偙O(jiān)都給頂住了…… 非政府工程就會(huì)好些，某些正規(guī)的開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)只是用眼鏡看，有問(wèn)題就抓監(jiān)理。
