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真正做好監(jiān)理,事情是做不完的

真正做好監(jiān)理,其實(shí)事情是做不完的,除了幾乎了解施工的每一個(gè)細(xì)節(jié),而且還要應(yīng)付很多施工以外的事情。雖然監(jiān)理不需要親自動(dòng)手,但是絕對不能說監(jiān)理輕松,**事前控制,還沒施工就要了解施工將會是怎樣進(jìn)行的,審查施工組織設(shè)計(jì),提出意見,施工過程中還要事中控制,旁站、巡檢等等,事后還要檢查,材料、設(shè)備進(jìn)場要檢查,抽樣,送檢等等。

組織驗(yàn)收,組織驗(yàn)收之前肯定要自己檢查,小的驗(yàn)收在實(shí)踐中,自己認(rèn)可就可以了,也不必要同時(shí)組織施工單位進(jìn)行,施工單位有忙的各自忙去,我有忙的也忙自己的,后共同在資料上確認(rèn)就可以了。

地基驗(yàn)槽、基礎(chǔ)驗(yàn)收……等比較大一點(diǎn)的驗(yàn)收就要更加精心準(zhǔn)備。外單位挑出施工單位的問題同時(shí)也是在看監(jiān)理的笑話。

很多事情要事前知道,事前預(yù)料到,**要看出什么地方可能存在問題(理論+經(jīng)驗(yàn)很重要),可能存在什么風(fēng)險(xiǎn),有針對性地檢查。

有些外部環(huán)境不好的工地,還要做斗爭,監(jiān)理要控制住大局。實(shí)踐中,跟一線工人聊天的方法很有效,工人的技術(shù)水平如何,出現(xiàn)的問題有那些,項(xiàng)目部技術(shù)交底到底如何,是否有效,不要亂罵工人,實(shí)在不聽話的就跟施工員、項(xiàng)目經(jīng)理說,寧可跟管理人員沖突也不要跟工人沖突(因?yàn)椴糠止と耸欠裰v理說不定,管理人員肯定不會亂來),看你的細(xì)心程度,可以掌握一線詳細(xì)的情報(bào)。

適當(dāng)時(shí),對舉手之勞的事情幫幫也不會有什么,比如澆筑混凝土?xí)r,板負(fù)筋要有專人負(fù)責(zé),他干活太累休息一下,自己旁站時(shí)幫幫鉤一下也是可以的。工人師傅在架子上,一時(shí)需要地上的錘子什么的,幫忙遞上去是應(yīng)該的。某些資料員對少數(shù)資料上的疑問,自己知道的,跟他說說也無妨。

簽證也是重要而“危險(xiǎn)”的工作(通常乙方作弊,少數(shù)甲乙串通作弊),某工程人工挖孔樁成孔后,測量樁長,施工單位皮尺“精巧”地在某處少了1m,工程量總和誤差可達(dá)一百多米,而且工作環(huán)境(關(guān)系)有些不妙的苗頭,我們的一位監(jiān)理工程師自己偷偷買了一把皮尺,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候巧妙地突然襲擊,施工單位在這件事情上完全“趴下”,沒人敢說情。

聽說另一工程,皮尺被煮過,變短了(聽說)。還有一些測量土石方時(shí),塔尺會“聰明”地變化長度。某些材料、設(shè)備以次充好,半好半差……不是說所有的作弊,監(jiān)考老師都能發(fā)現(xiàn),但是至少常見作弊方法要有預(yù)見性,要在實(shí)踐中提高和積累自身反作弊的能力。    

除了技術(shù)還要協(xié)調(diào)各方關(guān)系,施工方和業(yè)主的關(guān)系等等,還要審核很多資料,并且簽字,別以為簽字很威風(fēng),這是責(zé)任具體體現(xiàn),有些人簽字目的不同,其它人不說,我檢查合格的,該簽字的就簽字,我拒絕合格的絕對都是因施工單位質(zhì)量沒有達(dá)到要求的,沒有其它別的原因,進(jìn)度款也是該簽的就簽,該扣的就扣,而且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)書面說明理由。

說句不好聽的話,有些小問題不合規(guī)范的,我也常常放馬的,不是說忽視質(zhì)量,干這行的都知道,有哪個(gè)工地完全按照規(guī)范的?比如磚砌體有少許平整度超規(guī)范,難道叫他拆掉?但是主控項(xiàng)目超規(guī)范絕要小心,該叫返工的堅(jiān)決返工。

混凝土強(qiáng)度未達(dá)設(shè)計(jì)要求的不能放馬,該怎么處理就怎么處理,實(shí)在挽救不回來的就拆掉。這需要事中控制,澆筑的時(shí)候旁站抽查配合比情況(自拌),商品砼就省事多了。

我只拒簽(實(shí)際上是簽署不合格意見)過一次,因?yàn)槭┕挝粓?bào)驗(yàn)一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù),合格肯定不行,怎么辦,我只好寫出不合格意見。主要是那個(gè)施工單位實(shí)在太牛皮了,多次叫整改不聽話。平時(shí)我拒簽都是很少的,主要是要事前控制和事中控制,并在必要的情況下威脅拒簽合格,這是很天經(jīng)地義的。

具體很多操作細(xì)節(jié)是很多的,一本書都寫不完,監(jiān)理=技術(shù)+經(jīng)驗(yàn)+正直+責(zé)任,做好監(jiān)理總有忙不完的事情。記得我們總監(jiān)多次在會上跟我們說:做監(jiān)理,不要不把自己當(dāng)人,也不要太把自己當(dāng)人。還有一位監(jiān)理工程師說:做監(jiān)理不是他管你,而是你管他,不要被別人牽著鼻子走。工作中的經(jīng)驗(yàn)也是慢慢積累和完善的。

這個(gè)工地吃虧,下個(gè)工地情況就會好多了,我們大老板(法人代表)說:監(jiān)理就是程序。

今天談?wù)劤绦颍?br style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"/>

**建議你從程序入手,熟悉規(guī)范,新接觸一個(gè)工地,件事就是躲在辦公室里看資料,看工程概況、看圖紙、看監(jiān)理通知、看各種文件……。

按程序辦事,天大的事情都沒你的事,如果土地未征落實(shí),開工令不簽收,空白交給我可以,即使簽了開工令也不蓋章,扣留在監(jiān)理辦公室,絕對不返還施工單位,有什么糾紛追查起來,我可以說沒簽開工令,誰叫你們開工的?如果沒有什么事情,工作是要做,簽證數(shù)據(jù)留在自己的筆記本里,質(zhì)量驗(yàn)收資料不簽收,施工單位拿來后可以留在監(jiān)理這里,大驗(yàn)收需要外單位時(shí),本來由監(jiān)理組織的,可以叫施工單位或業(yè)主假“組織”,文字上是監(jiān)理組織(不蓋章),實(shí)際由其它單位打電話聯(lián)系各方組織驗(yàn)收。驗(yàn)收會議上,有誰提到這個(gè)問題,監(jiān)理可以在會議上亮出來,有程序上的事可以商量。

這是保護(hù)自己,大限度地配合“違章”建筑的建設(shè),這是變通、折中做法。**,對業(yè)主有交代,工作我做了,你關(guān)系硬,有本事先施工后辦手續(xù),我可以配合你,但是關(guān)鍵的文字資料我是要留一手的,是天經(jīng)地義的,我們打工的收取的監(jiān)理費(fèi)屬于“辛苦費(fèi)”性質(zhì),不可能跟你承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)。出問題當(dāng)然由業(yè)主擔(dān)當(dāng),施工單位承擔(dān)墊資風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)理甚至可以耍賴說還沒有進(jìn)場,沒有任何關(guān)鍵資料顯示我對此開始監(jiān)控違章建筑了。

如果你關(guān)系確實(shí)硬,什么時(shí)候手續(xù)完善后,可以從筆記本上補(bǔ)齊數(shù)據(jù),或者數(shù)據(jù)當(dāng)時(shí)填好,補(bǔ)簽字蓋章。

如果有些東西拿不是很明白的話,拿規(guī)范去,不合規(guī)范的就說不行,按程序辦事,其它的不管,說我傻,說我白癡都可以,但是你沒辦法,不合規(guī)范說不行,不簽字,耍賴一點(diǎn)的就是叫甲方代我簽字。

此事因?yàn)椴环弦?guī)范我不同意合格,你認(rèn)為合格的,你來簽字,要是甲方敢簽字也可以,補(bǔ)個(gè)資料,說我家里有事,請假,甲方批假同時(shí)同意暫時(shí)代替監(jiān)理的工作并承擔(dān)驗(yàn)收責(zé)任。要是甲方怕死不敢簽,那你自己怕死不允許我也怕死?。?br style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"/>

簽證程序,施工單位提出簽證要求,監(jiān)理立即通知甲方,共同現(xiàn)場見證,同時(shí)共同簽認(rèn)。通知甲方,如果小事甲方懶得去,可以變通,我和施工單位可以先去測量,得出的數(shù)據(jù)回辦公室后馬上要盯著甲方簽認(rèn),動(dòng)作要快,文字上要特別注明“三方共同測量”。

簽認(rèn)后就認(rèn)為是共同測量,管你實(shí)際是否真的共同測量。如果甲方拒絕簽字,重新測量可以,但那要罵人的哦!當(dāng)我猴子耍???

那是工作關(guān)系不好的情況下的某些變通,讓步同時(shí)保護(hù)自己,通常甲方和監(jiān)理沒有本質(zhì)上的矛盾,除非甲乙雙方勾結(jié),那要工作要小心,而且需要經(jīng)驗(yàn)老道的監(jiān)理帶我,我也是在學(xué)習(xí)、積累中。請其它有經(jīng)驗(yàn)的工程師來談?wù)劷?jīng)驗(yàn),交流看法。

另:樓主提到跟施工單位一起放線,在程序上來說,也沒有什么特別的大問題,我個(gè)人提倡這種做法,因?yàn)槌绦蛏鲜鞘┕挝环啪€,報(bào)驗(yàn)放線成果,監(jiān)理復(fù)核,確認(rèn),同意下一步工序,但是樓主的做法可以是放線復(fù)核一起做,只要工作相對獨(dú)立,放線時(shí)立即復(fù)核,減少了工作環(huán)節(jié),共同提高了勞動(dòng)效率,對雙方都有利。

一般程序是施工完工,質(zhì)檢員(大的項(xiàng)目經(jīng)理參加)自檢,自檢合格后報(bào)監(jiān)理,監(jiān)理再組織驗(yàn)收,樓主跟施工單位一起干活,直接了解施工過程,完工后直接可以確認(rèn),在工程量不大的情況下,這樣做也未嘗不可,甚至還很好。

請問是否有甲方的現(xiàn)場管理跟你爭權(quán),架空你的情況出現(xiàn)?你又如何處理?

有過,涉及政府的就會有,我不過碰到的不多,因?yàn)橹饕煽偙O(jiān)都給頂住了……

非政府工程就會好些,某些正規(guī)的開發(fā)商現(xiàn)場只是用眼鏡看,有問題就抓監(jiān)理。

他們并不架空你的權(quán)力,相反,把權(quán)力壓給監(jiān)理,由監(jiān)理唱黑臉,一般來說甲方給夠相關(guān)款項(xiàng)就是大的,幾乎說一不二(合理要求),施工單位有什么問題就抓監(jiān)理,他們眼里把監(jiān)理當(dāng)成“施工單位”的一部分。

他們駐扎的工地代表只用眼睛看和用嘴問,除特殊情況需外,不會干預(yù)已經(jīng)委托給監(jiān)理的正常工作,他們把工地現(xiàn)場情報(bào)反饋給甲方總部的決策人員,這樣他們可以節(jié)約管理人員,把繁重的工作任務(wù)和責(zé)任全部推給監(jiān)理,同時(shí)可以控制著戰(zhàn)略動(dòng)向。

這種開發(fā)商是精明的。我認(rèn)為雖然監(jiān)理很累,有時(shí)還受氣,不過這是天經(jīng)地義的,這種模式是請監(jiān)理的目的。

如果我當(dāng)甲方,我也這么做。比如外架應(yīng)該使用鋼管架的,施工單位使用了竹腳手架,我就抓監(jiān)理來問,這是這么回事,中間的事情我不管,我只看到規(guī)范的腳手架搭好,你監(jiān)理采取什么措施不管,預(yù)算是鋼管架的,錢按合同給了,甲方要求就要達(dá)到,只看結(jié)果不看過程。

此時(shí)作為監(jiān)理人員,該下監(jiān)理通知的就下監(jiān)理通知,不整改的再下一次,并威脅下停工令,這是天經(jīng)地義的。

監(jiān)理不是施工的實(shí)際實(shí)施者,如果施工單位一意孤行(絕對是少見的極品)的話,監(jiān)理不可能幫施工單位去做,那也好辦,和甲方商量,下停工令,然后在辦公室吹空調(diào)、睡覺、聊天,等施工單位的回復(fù),什么時(shí)候接到復(fù)工申請什么時(shí)候才到現(xiàn)場復(fù)查,有本事就毫著吧,監(jiān)理不是資本家,監(jiān)理沒有任何資本風(fēng)險(xiǎn)。

施工單位繼續(xù)野蠻施工關(guān)我屁事,看到也不會理,監(jiān)理不是暴力機(jī)關(guān),不會取締你,也不會罰你多少款,也沒有資格降你的資質(zhì),期間出任何安全事故幾死幾傷都與我監(jiān)理無關(guān),停工令是監(jiān)理的免死金牌。

并且拒絕承認(rèn)停工令以后的工程量,都停工了還檢查什么啊,誰知道你耍什么魔術(shù)把高樓建起來的啊?有本事你不要監(jiān)理做完去。

此時(shí)甲方抓監(jiān)理已經(jīng)抓不了了。甲方承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn),承擔(dān)乙方違約風(fēng)險(xiǎn),施工方如果這樣做,同樣非常有風(fēng)險(xiǎn),就看你的后臺關(guān)系,有本事擺平甲方嗎?

壞的打算就是,后演變成甲乙勾結(jié)。監(jiān)理無所謂,監(jiān)理賺的是辛苦費(fèi),有本事你叫甲方終止監(jiān)理合同,換監(jiān)理單位,這是你的本事,監(jiān)理絕對不會在停工令之后的任何資料上簽字蓋章,終止監(jiān)理合同的協(xié)議上要講清楚責(zé)任,同時(shí)合同約定的監(jiān)理費(fèi)是少不了的,監(jiān)理不會放棄此項(xiàng)主張。

給完監(jiān)理費(fèi)立即拍屁股走人,走得瀟灑,多消遙。堂堂中標(biāo)單位為什么換?是誰都要問一句,主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,竣工驗(yàn)收有本事你搞定質(zhì)監(jiān)站我也無所謂了,你有本事搞定竣工備案機(jī)關(guān)我同樣也無所謂。

這是弄到僵局的設(shè)想,實(shí)際工作尚未發(fā)生,至少我尚未碰到,同時(shí)也是斗爭中一種心里戰(zhàn),監(jiān)理的防御威懾,威脅進(jìn)入僵局。

大家都知道,陷入僵局對誰都不好,特別是施工單位,即使關(guān)系后臺特別硬的也要畏懼三分,大家出來干活是為了賺錢,沒有那個(gè)神經(jīng)病誰會跟孔方兄有仇啊。

進(jìn)入僵局不算本事,監(jiān)理重要的要有組織協(xié)調(diào)能力,理順各種復(fù)雜的關(guān)系,監(jiān)理監(jiān)理,就要“理”。組織開會,正確處理各方關(guān)系,經(jīng)驗(yàn)地、有預(yù)見性地處理問題,處理問題多了,碰到問題之后,無外呼就怎樣怎樣解決,怎樣解決各方都滿意,監(jiān)理就像工地的消防隊(duì)長一樣。

說道甲方架空監(jiān)理權(quán)力,我雖然碰到過不多,即使碰到的也由總監(jiān)頂過去,我是旁觀。架空監(jiān)理權(quán)力無外呼就是違規(guī)放行某某事件,小問題看情況酌情處理,在此只談稍大點(diǎn)的問題。處理一般來說是這樣:

1、**,跟違規(guī)放行的甲方具體人談(私下),說,這樣怎樣怎樣不行哦,會發(fā)生(可能發(fā)生)什么樣的后果,(技術(shù)型友好談話),這是顯示監(jiān)理技術(shù)及風(fēng)度的時(shí)候。如果甲方接受,ok,卡!

2、其次,跟甲方另一具體人談,重復(fù)第1點(diǎn),通常甲方內(nèi)部人員比我去說服更具有優(yōu)勢,如果甲方接受,ok,卡!

3、現(xiàn)場人員行不通,報(bào)告總監(jiān),由總監(jiān)跟甲方領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅交涉。當(dāng)然總監(jiān)水平一般來說比普通監(jiān)理要好,兩方領(lǐng)導(dǎo)交涉,一般都能達(dá)成一致意見,ok,卡!

4、如果總體上甲方、監(jiān)理的工作關(guān)系不太融洽,那要小心了,一般先派監(jiān)理員和甲方現(xiàn)場代表爭論(或是吵架)某技術(shù)性問題,然后引發(fā)由總監(jiān)主持召開會議,會議上公開明確表態(tài)各方意見(必要時(shí)邀請?jiān)O(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門人員列席會議),簽發(fā)會議紀(jì)要,這種情況是斗爭比較激烈的,通常理虧方會屈服,鬧到這一步,屈服是明智的選擇。ok,卡!

5、威脅讓違規(guī)放行者簽署書面放行意見,當(dāng)然由監(jiān)理擬稿(給監(jiān)理擬稿你不死???),要甲方簽字并蓋法人章(這招惡毒,且無奈)。這招是翻臉后用的,不要整天拿出來用。

6、進(jìn)入僵局。 

總之,重在協(xié)調(diào),先禮后兵,努力避免進(jìn)入僵局。

本人啰