總監(jiān)理工程師是項(xiàng)目監(jiān)理工作的核心，也是項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，需要統(tǒng)籌業(yè)主、總包、施工等各單位的關(guān)系，需要確立好自己的管理思路、重點(diǎn)控制事項(xiàng)以及各項(xiàng)突發(fā)事件的處置預(yù)案，做到這一切的基礎(chǔ)，是要有一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，以便于有針對(duì)性的開展監(jiān)理工作。
《孟子》云“天時(shí)不如地利，地理不如人和”；常言道：人心齊泰山移；用時(shí)下時(shí)髦的話講則是要打造：“團(tuán)隊(duì)精神” 。
所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，其核心是協(xié)同合作，高境界是全體成員的目標(biāo)一致、立場(chǎng)一致、步調(diào)一致，良好團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。
那么，作為總監(jiān)理工程師，怎樣才能在項(xiàng)目監(jiān)理部中打造形成這種十分可貴的團(tuán)隊(duì)精神呢？筆者以為主要要做到如下幾點(diǎn)：
、相互信任：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不同的成員扮演著不同的角色，要讓團(tuán)隊(duì)的力量擰成一股繩，形成合力，信任是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。**要樹立團(tuán)隊(duì)對(duì)總監(jiān)理工程師本人的信任，這包括總監(jiān)理工程師要有過(guò)硬的知識(shí)和技術(shù)能力，有過(guò)人的魄力和勇氣鎮(zhèn)場(chǎng)，還要帶頭樹立良好的風(fēng)氣，有效激發(fā)出大家的主動(dòng)干事動(dòng)力，變總監(jiān)安排我做，為我要做，我應(yīng)該做，凝聚人氣，把人搞活。
第二、善于包容：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)共事難免有發(fā)生矛盾和誤會(huì)的時(shí)候，這就需要團(tuán)隊(duì)成員之間有一種相互體諒、相互包容的胸懷。作為總監(jiān)理工程師，對(duì)一些非原則的問(wèn)題不要斤斤計(jì)較，以牙還牙，以眼還眼。當(dāng)然涉及到人員“慵懶不干活、吃拿卡要、違規(guī)操作”等違規(guī)行為的一定要及時(shí)指正、嚴(yán)肅處理，以鍛造純潔而又有戰(zhàn)斗力的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)。
第三、學(xué)會(huì)補(bǔ)位：總監(jiān)理工程師要在充分發(fā)揮監(jiān)理部成員的優(yōu)長(zhǎng)的同時(shí)，更要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員相互之間的相互補(bǔ)位和配合。一是要樹立全局觀念。每一個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理人員都要牢固樹立全局觀念，以全局利益為重，才能全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去，貢獻(xiàn)自己的力量并匯聚他人的力量;二是敢于承擔(dān)責(zé)任。及時(shí)消除因下錯(cuò)誤而產(chǎn)生的不良后果，迅速扭轉(zhuǎn)工作局面。
第四、懂得謙讓：“見(jiàn)困難就上，見(jiàn)榮譽(yù)就讓”，這是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成績(jī)的時(shí)候，在榮譽(yù)降臨的時(shí)候，也應(yīng)該具備梅花那種“俏也不爭(zhēng)春”的精神。特別是對(duì)于總監(jiān)理工程師，要有困難自己先扛，有功勞和榮譽(yù)優(yōu)先給團(tuán)隊(duì)成員分享，這樣才能穩(wěn)固自己的人緣和威信。
第五、賞罰分明：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，有了規(guī)矩更要嚴(yán)格落實(shí)。作為項(xiàng)目的掌舵者，要切實(shí)落實(shí)各種規(guī)章制度，明確各項(xiàng)崗位職責(zé)，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管理。建立量化監(jiān)理工作的考核、賞罰標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)數(shù)據(jù)量化和加強(qiáng)考核，不能讓老實(shí)干事的人吃虧，要讓工作成績(jī)好、人品好、有能力的人得到獎(jiǎng)勵(lì)和提拔，要讓工作差、態(tài)度不好的人得到懲罰和鞭策。