小編：在工程建設(shè)中，施工單位和監(jiān)理單位的關(guān)系十分微妙，一方面，二者需要高度統(tǒng)一的協(xié)作配合才能確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行，另一方面，介于“監(jiān)管者和被監(jiān)管者”的職責(zé)定位，又存在這一定的“鄙視鏈”，所以如何處理好雙方的關(guān)系就十分考驗(yàn)監(jiān)理人的智慧了！一、施工單位太過強(qiáng)勢，一定不能硬碰硬施工單位如果很牛，干活干的也不錯(cuò)，不服管束我們懶得跟他們斗氣，工程沒啥問題我們更省心了。對(duì)于總是出問題，又不服管束的，我們要記住不要挑他們雞毛蒜皮的小問題，抓問題就抓住至關(guān)重要的問題，一針見血，找甲方說情也沒用，這樣做一次，他們下來就會(huì)服氣。當(dāng)然重要的一點(diǎn)就是千萬不可硬碰硬、針尖對(duì)麥芒，在確保工作原則的同時(shí)抓大放小一招致勝方為上策！二、應(yīng)對(duì)對(duì)方質(zhì)疑，監(jiān)理人必須有真材實(shí)學(xué)不少施工單位總是認(rèn)為自己技術(shù)很牛、監(jiān)理的技術(shù)不行，對(duì)監(jiān)理的存在表示輕視們對(duì)此監(jiān)理行人一定不能自亂陣腳，一定要靠實(shí)力說話，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，靠著自身扎實(shí)的功底，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題積極幫助他們分析原因，解決問題，并提出預(yù)控性的建議，這樣會(huì)使施工單位感到監(jiān)理還不錯(cuò)處處幫他們，這樣自然關(guān)系就會(huì)融洽了，施工單位也會(huì)尊重你！有的監(jiān)理一旦發(fā)現(xiàn)問題，就會(huì)及時(shí)報(bào)告甲方，似乎有邀功請(qǐng)賞之嫌，這樣不但問題得不到解決，反而會(huì)激化和施工單位的矛盾，甲方也會(huì)看不起你，所以嚴(yán)禁問題擴(kuò)大化，自己能解決的問題不會(huì)讓別人知道，平息事端為上策！四、監(jiān)理例會(huì)必須開好，形成良好溝通機(jī)制監(jiān)理例會(huì)是監(jiān)理人組織的例會(huì)，一般參加的人數(shù)比較多，監(jiān)理切記例會(huì)前必須做好功課，不要啰里啰嗦、信口開河，說的話必須中肯、有理有據(jù)，在會(huì)上提出的問題必須使各方信服，增強(qiáng)自己的說話力度，如此才能有效誠通各方的溝通聯(lián)系，使工程建設(shè)更加順利。施工單位之所以能接到工程，能量都很大，監(jiān)理人不能得罪他們，所以我們?cè)诒O(jiān)理工作中，不要擺架子，說話處事掌握好自己的分寸，同樣的問題說出來的話語氣不同可能結(jié)果就會(huì)不一樣，所以在與施工單位打交道時(shí)，咱們監(jiān)理人說話的態(tài)度要平緩，不要激化矛盾！俗話說”吃人家的嘴短，拿了人家的手軟”,一旦你吃了拿了人家的你說話的力度就沒了，逼急了施工單位，施工單位會(huì)告你的黑狀，所以只要你在施工單位手里有短了，你就成了施工單位的奴隸，叫你咋著你就得咋著，你自己出事兒是早晚的事兒，切記莫貪小便宜！當(dāng)然，每個(gè)項(xiàng)目的具體情況多有不同，這就要求監(jiān)理人要分類分析、實(shí)事求是、靈活應(yīng)用的進(jìn)行解決了。
